كيف يتم استرجاع حساب المواطن بعد إيقافه الكثير والعديد من الأسئلة يطرحها بعض المستفيدين من البرنامج، حيث يواجه بعض المستفيدين إيقاف الدعم عن الحساب أو عدم تطابق البيانات في البوابة الإلكترونية أو عدم تجاوب الرسائل، حيث أن البرنامج متخصص من أجل مساعدة الأسر في السعودية والذي يسد احتياجات كثير من الأشخاص في تحسين متسواهم المعيشي من خلال توفير دخل ثابت لهم.
كيف يتم استرجاع حساب المواطن؟
الكثير من المستفيدين من برنامج حساب المواطن يواجه إشكالية في إيقاف الدعم عن الحساب ولذلك لعدة أسباب ومنها البيانات أنها غير متطابقة وغيرها من الأسباب من أجل ذلك علينا أن نتعرف على الأسباب كيف يتم استرجاع حساب المواطن من خلال التالي وهي:
- نقص في البيانات الشخصية وعلى المواطن إرفاق تلك البيانات.
- يستطيع المواطن إثبات صحة البيانات.
- التواصل مع الدعم الفني الخاص بحساب المواطن من أجل استرجاع الحساب.
- يستطيع الشخص الانتظار حتي يتم فتح الباب التسجيل والتسجيل مرة أخرى في حساب مواطن.
ما هو رقم حساب المواطن للدعم الفني؟
يستطيع المواطن التواصل مع حساب المواطن من خلال الشكاوي والاستفسارات، حيث تم تخصيص رقم للتواصل وهو 19912 للاتصال بشكل يومي ويستطيع المواطن التواصل مجانا من الساعة الثامنة صباحا وحتي الساعة 10 مساء من يوم الأحد حتي يوم الخميس، وأيضا تستطيع التواصل إلكترونيا من خلال الرسائل وسيتم الرد عليكم والمساعدة من أجل استرجاع حساب المواطن.
كيف يمكن التسجيل في حساب المواطن جديد؟
نعلم ان التسجيل في البرنامج موقوف الان لكن أوضحت وزارة التنمية والموارد البشرية رابط من أجل التسجيل لحساب المواطن ان فتح التسجيل وعلي الرغم من تعليق تلك الخدمة:
- يستطيع المواطن الدخول إلى موقع حساب المواطن من خلال الإنترنت من أجل التسجيل.
- الضغط على حساب تسجيل جديد.
- كتابة كافة البيانات المطلوبة منك بشكل صحيح.
- تسجيل كافة البيانات الخاصة بالتابعين من أجل إكمال التسجيل بالشكل المطلوب.
- النقر على الموافقة الشروط والأحكام من أجل إكمال التسجيل بصورة صحيحة.
- رفع كافة المستندات المطلوبة على الموقع.
- بعد ذلك يتم النقر على كلمة تسجيل من أجل انتهاء التسجيل بشكل صحيح.
المصدر: موجز الأخبار + مصر مكس
