وبدأت الزيارة الميدانية للمهندس المشيطي باستعراض سير عمل الفرق المشتركة بين نظام المياه ومنظومة الحج والهيئة الملكية لمكة المكرمة والمشاعر المقدسة وجمعية كدنة وبرنامج خدمة ضيف الله. بذل جهود متكاملة وتحسين جودة الخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام.
واطلع سموه خلال جولته على عرض عن المشاريع المنجزة التي تم تنفيذها ودخولها حيز التنفيذ لحج هذا العام. كما قام بزيارة مركز المراقبة والتحكم لمراقبة الجاهزية التشغيلية لشركة المياه الوطنية، بالإضافة إلى الاطلاع على المشاريع. تواجد شركة المياه الوطنية لخدمة ضيوف الله.
بيئة مثالية
وشدد المشيطي على جاهزية قطاعات الوزارة لاستغلال كافة الجهود والإمكانات. تقديم أعلى معايير الجودة والكفاءة في خدمة حجاج بيت الله الحرام، وخلق بيئة مثالية في المشاعر المقدسة، مما يؤكد الدور الرائد الذي تلعبه المملكة في ضمان حج آمن وسهل لضيوف الله. .
بعد ذلك عقد اجتماعا مع فرع الوزارة بمنطقة مكة المكرمة. وبحث مدى جاهزية وتحسين الخدمات في الأسواق والمسالخ، حيث استمع معاليه إلى تقارير من فريق المبادرات التوعوية والإرشادية والتثقيفية، بالإضافة إلى استعراضات لأبرز التحديات التي تواجه خدمة ضيوف الله، مع هدفنا تحقيق أعلى مستويات الخدمة لضيوف بيت الله الحرام.
فرق المراقبة والامتثال
واطلع نائب الوزير خلال اللقاء على جاهزية فرق المراقبة والامتثال الميدانية في الأسواق ذات المصلحة العامة والمسالخ المعدة لموسم الحج. كما تابع سير العمل والخدمات التي يقدمها فرع الوزارة بمكة المكرمة للتأكد. توافر كافة الخدمات، بالإضافة إلى الاطلاع على الجهود المبذولة لخدمة المستفيدين والتأكد من تقديم أعلى مستويات الجودة والكفاءة لضيوف الله.
وأوضح المشيطي أن المسالخ الخاصة بمكة المكرمة تضم (28) صالة ذبح، بطاقة إنتاجية تصل إلى ألف ذبيحة في الساعة، مع (37) فريق عمل يتحدث أكثر من خمس لغات لتسهيل التواصل مع حجاج بيت الله الحرام. مشيراً إلى أنه تم تنفيذ أكثر من (1500) جولة تفقدية. وللتأكد من الالتزام بالأنظمة والضوابط الصحية، نوه بوجود خمسة مسالخ في العاصمة المقدسة – جنوب مكة (أ)، (ب)، غرب مكة، العكشية (موسمية)، والمعيصم. -الموديحي – قادرة على معالجة (177.600) رأس يومياً، معلنا عن إنشاء بوابات إلكترونية وأنظمة مراقبة لتقديم الخدمات آلياً وتحسين تجربة المستفيدين من خدمات الوزارة خلال موسم الحج لهذا العام.
التعليقات