في مبادرة إنسانية مميزة، أطلقت أمانة العاصمة المقدسة، ممثلة في الإدارة العامة لتجربة العميل، بطاقة “معان” لتعزيز راحة كبار السن وذوي الإعاقة والجنود البواسل. وتوفر البطاقة لحاملها تسهيلات استثنائية في إنهاء كافة معاملاته لدى الأمانة والبلديات الفرعية، دون الحاجة إلى الانتظار في صفوف المراجعين.
خدمات مميزة لحاملي بطاقة “معان”:
- تخصيص موظف لمرافقة حامل البطاقة وتسهيل إجراءاته لدى الإدارات والأقسام المعنية.
- تخصيص موقف للسيارة.
- الاستقبال والتفاعل التام من قبل منسوبي الإدارة العامة لتجربة العميل.
- تأمين سيارة خاصة لخدمة حامل البطاقة في مكان تواجده في حال تعذر حضوره إلى مقر الأمانة أو البلدية الفرعية.
شروط الحصول على البطاقة:
- أن يكون مقدم الطلب من فئة الأشخاص ذوي الإعاقة.
- أو من كبار السن 65 سنة وما فوق.
- أو من أصحاب الأمراض المزمنة.
- أو من المشاركين من جنودنا البواسل في الحدود والثغور.
للاستفادة من خدمات بطاقة “معان”:
- التواصل عبر البريد الإلكتروني [email protected] وإرفاق المستندات المطلوبة.
- أو التواصل هاتفياً مع الأمانة على الرقم 940.
تأتي هذه المبادرة من منطلق حرص أمانة العاصمة المقدسة على تقديم خدمات نوعية تلبي احتياجات مختلف فئات المجتمع، وتعزيز مبدأ تكافؤ الفرص، وتجسيد قيم العطاء والتراحم.
التعليقات